З 1 січня 2026 року Україна приєдналася до єдиної роумінгової зони ЄС: абоненти можуть дзвонити, надсилати SMS і користуватися мобільним інтернетом у 27 країнах Євросоюзу за українськими тарифами – без «закордонних тарифів».
Україна впродовж 2023–2024 років ухвалила низку рішень і законів, необхідних для приєднання до єдиної роумінгової зони ЄС, зокрема Верховна Рада підтримала відповідний законопроєкт, а Єврокомісія погодила скасування роумінгу для українців у Євросоюзі.
Україна – перша країна поза блоком, що приєдналася до цієї програми. До цього моменту українські оператори надавали пільговий роумінг на основі доброї волі (тимчасових угод). Тепер це – закон.
Основні зміни:
Дзвінки та SMS: ви розмовляєте у Польщі, Німеччині чи Франції за ціною свого домашнього тарифу. Вхідні дзвінки – безкоштовні. Вихідні на українські номери або номери країни перебування – коштом ваших пакетних хвилин.
Автоматичне підключення: вам більше не потрібно шукати у додатках послуги на кшталт «Роумінг», перевіряти, чи підключена акція, або купувати місцеву SIM-карту. Послуга стає частиною вашого базового пакета.
Якість зв’язку: оператори зобов’язані надавати вам таку саму швидкість (наприклад, 4G або 5G), яку ви маєте вдома, якщо вона доступна в мережі місцевого оператора.
Політика чесного користування
Хоча дзвінки стають повністю «домашніми», з інтернетом діє загальноєвропейське правило Fair Use Policy (Політика чесного користування).
Якщо у вашому тарифі в Україні є 20 ГБ або безліміт, це не означає, що всі ці гігабайти будуть доступні в ЄС безкоштовно. Оператори розраховують обсяг за спеціальною формулою ЄС, прив’язаною до вартості вашого тарифу.
Приклад: якщо ваш тариф коштує 200 грн, обсяг доступного інтернету в ЄС буде меншим, ніж у тарифі за 500 грн. Проте цього обсягу зазвичай цілком достатньо для месенджерів, інтернет-дзвінків та відвідування сайтів.
Чи зростуть ціни в Україні?
Національний регулятор (НКЕК) та мобільні оператори (Київстар, Vodafone, lifecell) запевняють: приєднання до зони ЄС не є причиною для подорожчання зв’язку. Тарифи можуть змінюватися через інфляцію чи витрати на енергонезалежність, але не через сам факт безкоштовного роумінгу.
Навпаки, оператори тепер платять один одному за значно нижчими, регульованими в ЄС тарифами. Проте будуть діяти певні обмеження:
Постійне проживання: «Роумінг як удома» створений для мандрівників та людей, що періодично їздять між країнами. Якщо ви користуєтеся українською карткою в Німеччині понад 4 місяці без перерви, оператор може надіслати запит і згодом почати нараховувати невелику доплату.
Дзвінки з України в ЄС: будьте уважні – правила RLAH (Roam Like at Home) діють, коли ви перебуваєте за кордоном. Дзвінки з Києва на номер німецького оператора все ще вважаються «міжнародними» і тарифікуються за іншими правилами.
